MS Accidental Damage Protection Plus (ADP+) pre Surface Go 4, CZ, 4 roky od Purchase (Insurance)

Ochrana proti náhodnému poškodeniu (ADP/ADP+) spoločne s plánom rozšíreného hardvérového servisu (EHS/EHS+):

Ochráňte svoju investíciu do Surface zariadenia vďaka plánu rozšíreného hardvérového servisu (EHS/EHS+) a služby, ktorá pokrýva náhodné poškodenie zariadenia (ADP/ADP+).

Hlavné vlastnosti:

• Predĺži štandardnú záruku na zariadenie celkom na 4 roky a zároveň poskytuje ochranu proti náhodnému poškodeniu zariadenia.
• Zahŕňa predplatenú dopravu do servisu a späť.

ADP/ADP+ musí byť zakúpené spoločne s príslušným EHS/EHS+ plánom.

• ADP/ADP+ je koncipované ako poistenie a nepodlieha DPH. Súčasťou ceny je IPT (Insurance Premium Tax).

Variant „PLUS“ pre EHS/ADP prináša navyše:

• Advance Exchange: náhradné zariadenie môže byť zaslané vopred – tzn. pred odoslaním chybného zariadenia do servisu.
• Next Business Day (NBD) Replacement: poskytuje možnosť dostať náhradné Surface zariadenie zaslané do vašej prevádzky už nasledujúci pracovný deň. Ďalšie informácie tu: https://learn.microsoft.com/en-us/surface/surface-next-business-day-replacement
• Drive Retention: umožňuje ponechať si vymeniteľný disk SSD zo zariadenia počas servisnej udalosti.

Podmienky:

• Servisný plán je potrebné zakúpiť najneskôr do 45 dní od nákupu Surface zariadenia.
• Servisný plán nie je možné zakúpiť samostatne – tzn. plán je potrebné zakúpiť vždy ku konkrétnemu Surface zariadenia.
• ADP/ADP+ musí byť zakúpené spoločne s príslušným EHS/EHS+ plánom. ADP/ADP+ nie je možné zakúpiť samostatne.
• Koncový zákazník musí byť oboznámený s podmienkami a pravidlami (Terms & Conditions) pred nákupom servisného plánu.

Užitočné odkazy:

• Kompletné pravidlá a podmienky: https://support.microsoft.com/sk- cz/topic/pravidla-podm%C3%ADnky-z%C3%A1ruky-a-pl%C3%A1nu-ochrany-f3bb538c-53cd- 4490-bf69-ba72743f6ab6
• Overenie dĺžky záruky: https://mybusinessservice.surface.com
• Microsoft Support a možnosť zadania reklamácie: https://support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness
• Surface Diagnostic Toolkit for Business: https://learn.microsoft.com/en-gb/surface/surface-diagnostic-toolkit-business
• Top support solutions for Surface devices: cz/surface/support-solutions-surface